Nieuw bij monday.com: AI Work Platform met seats + AI credits-model

Van projecttool naar AI Work Platform: wat de nieuwste updates betekenen voor jouw organisatie

Er zijn van die momenten waarop een softwarebedrijf zegt: "We gaan het anders doen." Soms is dat marketingpraat. Soms is het een echte kanteling. Bij monday.com is het dit keer het tweede. Met de introductie van het AI Work Platform-model, een gloednieuw prijsmodel én de lancering van monday DB 3.0 heeft monday.com in het voorjaar van 2026 de grootste transformatie in zijn bedrijfsgeschiedenis doorgevoerd.

Wat betekent dit voor jou als Nederlandse ondernemer of IT-manager? Dat leggen we je graag uit — zonder buzzword-bingo, maar met concrete feiten en een eerlijk antwoord op de vraag die iedereen stelt: "Wordt dit duurder?"

Van takenlijst naar AI-platform: de herpositionering

monday.com begon als een visuele projectmanagementtool. Handig, overzichtelijk, en voor veel teams een verademing na het eindeloze e-mailverkeer. Maar de ambities zijn inmiddels een stuk groter.

Sinds 6 mei 2026 positioneert monday.com zichzelf officieel als AI Work Platform — en dat is volgens het bedrijf zelf de grootste verandering in zijn geschiedenis. De gedachte erachter is simpel: AI is geen losse feature meer die je aan- of uitzet. Het is de motor die door het hele platform heen loopt, van automatiseringen tot analyses, van klantcommunicatie tot interne rapportages.

Dat vraagt om een ander businessmodel. En dus introduceerde monday.com een hybride prijsmodel: naast de vertrouwde seats (gebruikerslicenties) betaal je voortaan ook voor AI credits — een soort tegoed waarmee je AI-functionaliteiten inzet. Transparant, schaalbaar en — belangrijk — volledig in jouw eigen handen.

monday DB 3.0: de stille revolutie onder de motorkap

Voordat we het over credits hebben, even aandacht voor iets dat misschien minder sexy klinkt maar enorm veel impact heeft: monday DB 3.0, uitgerold in juni 2026.

Dit is een complete herontwikkeling van de database-engine die het platform aandrijft. En de resultaten zijn indrukwekkend:

• Boards met meer dan 1 miljoen entries worden nu ondersteund
• Dashboards met 50.000+ elementen laden significant sneller dan voorheen
• Grote CRM-pipelines en bedrijfsbrede rapportages zijn nu haalbaar op enterprise-schaal — zonder concessies aan snelheid of stabiliteit

Het mooiste? Je hoeft er zelf niets voor te doen. Geen migratie, geen herconfiguratie, geen IT-project. De verbetering is automatisch doorgevoerd voor alle gebruikers.

Voor organisaties die monday.com inzetten als centrale databron — denk aan grote salesteams, logistieke operaties of bedrijven met complexe projectportfolio's — is dit een gamechanger. Wat voorheen traag was of simpelweg niet kon, kan nu wél. En snel ook.

Het nieuwe prijsmodel: seats én AI credits

Oké, laten we het beestje bij de naam noemen. Het nieuwe prijsmodel werkt als volgt:

Je betaalt nog steeds voor seats (gebruikerslicenties), precies zoals je gewend bent. Daar bovenop komt een AI credits-systeem voor het gebruik van AI-functionaliteiten. Denk aan credits als een prepaid tegoed: je gebruikt ze wanneer je AI inzet, en je hebt altijd inzicht in wat je verbruikt.

De basisgetallen

• 1 credit = €0,01
• Standard-abonnementen starten met 6.000 proefcredits
• Enterprise-abonnementen krijgen 12.000 proefcredits om mee te beginnen

Wat kost wat?

• AI Blocks (automatische acties) — 8 credits per actie
• AI Agents – Simpel — circa 10–50 credits per taak
• AI Agents – Gemiddeld — circa 50–150 credits per taak
• AI Agents – Complex — circa 150–250 credits per taak
• AI Notetaker (vergadernotities) — 120 credits per uur
• Sidekick (AI-assistent) — complexiteitsafhankelijk (vanaf 27 juli 2026)
• AI Workflows — complexiteitsafhankelijk (vanaf 27 juli 2026)

Praktijkvoorbeelden

Stel: je gebruikt monday.com voor klantondersteuning. Een AI Agent die een binnenkomend ticket automatisch categoriseert en doorstuurt naar de juiste collega? Dat kost je circa 50 credits — ofwel 50 eurocent. Een uur vergaderen met automatische AI-notities? €1,20. Een Sidekick-analyse van je projectstatus? Afhankelijk van de complexiteit, maar voor de meeste dagelijkse taken praat je over een paar cent per actie.

Ter vergelijking: een kop koffie bij de meeste Nederlandse kantines kost meer dan een dag intensief AI-gebruik voor een gemiddeld team.

"Maar wordt dit niet gewoon duurder?"

Eerlijk antwoord: dat hangt ervan af hoe je het gebruikt — en dat is precies het punt.

Het oude model had AI-functies deels verborgen in abonnementsprijzen. Je betaalde er altijd voor, of je ze nu gebruikte of niet. Het nieuwe model is pay-per-use: je betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk inzet.

Voor organisaties die AI nog voorzichtig verkennen, is dit eigenlijk goed nieuws. Je kunt klein beginnen, de waarde meten, en opschalen naarmate je meer ROI ziet. Geen grote investering vooraf, geen verrassing achteraf.

Kortom: voorspelbare kosten, volledige controle, en je schaalt mee met de waarde die je ervaart.

AI governance: jij bepaalt de spelregels

Een terechte zorg bij AI-gebruik in bedrijven is: wie heeft er controle over? Wat als een enthousiaste medewerker de credits er in één middag doorheen jaagt?

monday.com heeft hier goed over nagedacht. Het platform biedt uitgebreide AI governance-tools:

• Per-gebruiker creditlimieten instellen — zo bepaal jij wie hoeveel AI mag gebruiken
• Drempelwaarschuwingen die je tijdig alerteren als het verbruik oploopt
• Gebruiksanalytics zodat je precies ziet waar credits naartoe gaan

Voor Nederlandse bedrijven is er nog een extra dimensie: compliance. monday.com's AI-aanpak is ontworpen met de EU AI Act en AVG/GDPR in het achterhoofd. Dat betekent transparantie over hoe AI-beslissingen tot stand komen, en controle over welke data er verwerkt wordt. Voor organisaties in sectoren als zorg, financiën of overheid is dit geen bijzaak — het is een vereiste.

Wat betekent dit concreet voor jouw organisatie?

Laten we het praktisch maken. Als je monday.com nu al gebruikt, verandert er op korte termijn weinig aan je dagelijkse werkzaamheden. De proefcredits geven je ruimte om te experimenteren. monday DB 3.0 werkt al op de achtergrond en maakt je platform sneller en krachtiger.

Maar als je strategisch nadenkt over hoe AI jouw organisatie kan versterken — en dat zou je moeten doen — dan is dit het moment om een plan te maken. Vragen die je jezelf kunt stellen:

• Welke repetitieve taken in onze organisatie zijn geschikt voor AI-automatisering?
• Hoeveel credits hebben we naar verwachting per maand nodig?
• Hoe richten we governance in zodat we controle houden?
• Wat is de verwachte ROI van AI-inzet in onze specifieke context?

Dit zijn precies de vragen waar wij bij Ximble dagelijks mee bezig zijn.

Ximble helpt je op weg

Als officieel monday.com Gold Partner in Nederland begeleiden wij inmiddels meer dan 125 bedrijven bij hun monday.com-implementatie en -optimalisatie. Van MKB tot enterprise, van eerste inrichting tot complexe integraties.

Met de introductie van het AI Work Platform hebben we een nieuwe dienst gelanceerd: de monday.com AI Transformatie. Hierin helpen we je om:

• Je AI-readiness te beoordelen — waar sta je nu, en wat is de volgende stap?
• Een creditsstrategie op te stellen — hoeveel heb je nodig, en waar zit de meeste waarde?
• Governance in te richten — zodat AI veilig en beheersbaar wordt ingezet
• ROI te berekenen — met concrete cijfers, niet met vage beloftes

Wil je weten wat monday.com's nieuwe AI-mogelijkheden voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op met Ximble voor een gratis AI Readiness Assessment. We kijken samen naar je huidige gebruik, je ambities en de meest logische volgende stap.

Want die kop koffie die meer kost dan een dag AI-gebruik? Die drinken we graag met je.

Tot slot: geen reden tot paniek, wel reden tot actie

monday.com verandert. Dat is zeker. Maar de richting is goed: meer transparantie, meer controle, meer mogelijkheden. monday DB 3.0 maakt het platform robuuster dan ooit. Het nieuwe AI-model maakt geavanceerde technologie toegankelijk voor bedrijven van elke omvang — zonder dat je een blanco cheque hoeft uit te schrijven.

De vraag is niet óf AI een rol gaat spelen in jouw werkprocessen. Die vraag is al beantwoord. De vraag is wanneer je begint, en of je dat slim aanpakt.

Wij helpen je daar graag bij.

Dit artikel is geschreven door het team van Ximble, officieel monday.com Gold Partner in Nederland. Meer weten? Bezoek ximble.nl of neem direct contact op.